ENTREGA EXPRESSO REGISTADA PARA TODOS OS DESTINOS

Expedição: A sua encomenda será expedida no prazo de 1 a 3 dias úteis (fora situações excecionais devidamente avisadas) após pagamento.

O artigo é expedido por correio registado ou Transportadora CTT Expresso, sendo entregue normalmente 24 ou 48 horas após expedição. Se não estiver ninguém para receber a encomenda na morada fornecida, será deixado um aviso para levantamento da mesma, ou agendamento de nova entrega. É possivel rastrear as encomendas para todos e quaisquer destino e país.
Informação sobre o estado do envio e comprovativo de entrega incluído.

Custos de expedição (portes): O custo de expedição para encomendas será calculado no momento da aquisição e finalização da compra.


CUSTOS DE ENVIO

Portugal Continental, Ilhas da Madeira e Açores:

• Preço fixo de 3,99€.

• Envio grátis em encomendas de 30€ ou mais.

• Envio cobrança com acréscimo de 4,50€.

Espanha Peninsular:

• Preço fixo de 8€.
• Envio grátis em encomendas de 50€ ou mais.

França, Inglaterra, Reino Unido, Irlanda, Suíça, Alemanha, Bélgica, Itália, Países Baixos, Luxemburgo, Islândia, Comunidade Europeia e Espaço Schengen:

• A partir de 8€ com envio grátis em encomendas de 55€ ou mais.

Estados Unidos, Brasil, Angola e outros países fora da Comunidade Europeia:

• A partir de 9€ com envio grátis em encomendas de 100€ ou mais.
  
  Pode confirmar as opções de envio para o seu país e os custos exatos em qualquer produto na nossa loja. Utilize a funcionalidade "Portes Estimados Para..." para verificar os custos de envio e a disponibilidade para o seu país.

TEMPO DE ENTREGA

• 24 a 48 horas úteis para Portugal Continental.
• 3 a 6 dias úteis para Portugal Madeira e Açores.
• 3 a 5 dias úteis para Espanha Peninsular.
• 3 a 10 dias úteis para França, Inglaterra, Reino Unido, Irlanda, Suíça, Alemanha, Bélgica, Itália, Países Baixos, Luxemburgo, Islândia, Comunidade Europeia e Espaço Schengen.
• 15 a 30 dias úteis para Brasil, Angola, Estados Unidos e países fora da Comunidade Europeia.

ACOMPANHAMENTO DA ENCOMENDA COM RASTREAMENTO/TRACK

Após o envio da encomenda, receberá um e-mail com um código de acompanhamento para rastrear a sua encomenda. Pode monitorar a entrega desde a saída das nossas instalações até à sua morada utilizando o website dos CTT - Correios de Portugal ou o website 17Track para atualizações sobre a entrega.

ACONDICIONAMENTO DA ENCOMENDA

Todos os produtos enviados são embalados e acondicionados com o máximo cuidado para garantir que cheguem à sua morada em perfeitas condições. A nossa experiência em embalagem e acondicionamento garante entregas seguras e produtos em ótimas condições. Antes do envio, todos os produtos passam por inspeção para assegurar o seu funcionamento e qualidade.

DANOS NO TRANSPORTE

Se a sua encomenda for danificada durante o transporte, cobrimos os custos de devolução e reenvio. Se preferir trocar por um artigo diferente, os custos de devolução e envio do novo produto serão da responsabilidade do cliente. Utilizamos embalagens com plástico-bolha reciclável e etiquetas autocolantes para garantir a entrega segura e intata da encomenda.

Comprar na nossa loja online é simples, seguro e intuitivo! Pode fazer encomendas aqui mesmo na loja online ou através de mensagens diretamente para o nosso apoio ao cliente, por telefone ou e-mail. Recomendamos, neste caso, que nos envie uma mensagem privada pelo chat aqui na loja online, ou através das nossas páginas no Facebook e Instagram. Temos uma equipa de apoio pronta para ajudar em qualquer uma das opções...

COMO FAZER UMA ENCOMENDA PASSO A PASSO

Passo 1: Clique no botão "COMPRAR" nos produtos que deseja.

Passo 2: Selecione o Carrinho de Compras, clicando no ícone da "cestinha" no canto superior direito da loja. Aqui, pode ajustar a quantidade dos produtos, remover itens e adicionar outros. Se tiver um código de desconto, pode inseri-lo aqui. Quando estiver satisfeito com a sua seleção de produtos no carrinho de compras e estiver pronto para concluir a compra, clique em "PROSSEGUIR."

Passo 3: Neste passo, forneça os detalhes de entrega, incluindo o endereço, número de telefone e e-mail. Clique em "PROSSEGUIR."

Passo 4: Escolha o método de pagamento que preferir, entre as opções seguras, como Multibanco, Mbway, Paypal, Cartão de Crédito/Débito, Google Pay, Apple Pay, Contra-Reembolso ou Klarna. Clique em "PROSSEGUIR."

Passo 5: Reveja a sua encomenda e aceite os Termos e Condições. Clique em "FINALIZAR ENCOMENDA."

Passo 6: Será direcionado para uma página de agradecimento pela sua encomenda, e nós começaremos o processo de preparação para o envio. A partir daqui, tudo estará nas nossas mãos, e só terá de aguardar confortavelmente pela entrega na sua casa. Vamos mantê-lo atualizado sempre que houver novidades sobre a sua encomenda.

INFORMAÇÕES ÚTEIS
Métodos de Pagamento 100% Seguros:

• Paypal: Será direcionado para a página correspondente para concluir o pagamento.
• Mbway: Receberá uma notificação na aplicação Mbway.
• Cartão de Crédito/Débito: Será direcionado para a página correspondente para concluir o pagamento.
• Multibanco: Terá acesso à sua Referência Multibanco no ecrã após a compra e no e-mail de confirmação de encomenda.
• Apple Pay: Será direcionado para a página correspondente para concluir o pagamento.
• Google Pay: Será direcionado para a página correspondente para concluir o pagamento.
• Contra Reembolso: Pagamento na entrega da encomenda, com taxa adicional de 4,50€.
• Klarna: Pagamento em 3X sem juros.

Dúvidas sobre como encomendar? Contacte-nos para um aconselhamento personalizado:

📧 E-mail: encomendas@pulstar.pt
📞 Telefone: (+351) 962019097